世界通讯!情系考生 暖心护航——沾化公安户政服务全力助考
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滨州日报/滨州网沾化讯 又是一年中高考季。为确保全区考生顺利参加考试,滨州市公安局沾化分局户政部门深化“我为群众办实事”实践活动,自4月24日起至中、高考结束组织开展了助考“集中办证月”活动,进一步细化优化服务措施,为考生集中办理居民身份证,全力以赴护航中、高考,受到了学校和家长的广泛赞誉。自“集中办证月”活动开展以来,共走访学校56所次,为学生办理身份证件538件,其中上门办理306件,出动警力90余人次,发放宣传材料6600余份,收到了良好的社会效果。
用心宣传对接,摸清考生办证需求
为摸清学生办证需求,滨州市公安局沾化分局户政大队、各警务协作区提早谋划,与辖区教育部门、学校沟通对接,掌握本辖区考点设置、考试身份证明要求、考试学生数量和分布情况,扎实开展调查摸底,摸清急需办理身份证、临时身份证等证件的底数。在沾化卫士公众号、沾化融媒发布“集中办证月”宣传文稿2篇,印发宣传页10000张,主动深入校园,对身份证即将到期需要换领、丢失补领的流程进行了广泛宣传。
暖心优化服务,开通办证 “绿色通道”
“集中办证月”活动期间,沾化公安各户籍窗口全面启动24小时服务机制,向社会公开各户籍窗口地址、服务电话及负责民警等信息,确保考试期间所有窗口正常工作,安排专人24小时受理考生的咨询求助,开通延时办、错时办、预约办、自助办,为节省学生时间,采取上门服务和学生战场相结合,第一时间审核、第一时间上传、第一时间发证,在最短时间内将证件发放至学生手中,全力服务保障考试用证需要。
精心提前准备,点做好考现场服务
为给考生提供贴心踏实的服务,沾化公安户籍窗口靠前服务、主动作为,把服务延伸到高考考点,在沾化一中、二中高考考点设置公安户政助考点,并于考试前一个半小时进驻,为丢失、忘带身份证的考生现场办证。高考期间,为考生现场打印临时身份证明9份,确保丢失、忘带身份证考生正常参加考试。